Dažniausiai užduodami klausimai
Apmokėjimas
4 klausimai
Priimame apmokėjimus per el. bankininkystę, kortelėmis, pavedimais arba grynais pristatymo metu.
Kiekvienam užsakymui išrašome PVM sąskaitą faktūrą ir ji būna išsiunčiama kai užsakymas būna užbaigtas.
Taip
Nuolaidos kodą galite pritaikyti atsiskaitymo puslapyje.
Grąžinimas / Atsisakymo teisė
4 klausimai
Prekę, be jokios priežasties, galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų po gavimo.
Parašykite mums el. paštu [email protected]
Jeigu prekė kokybiška - grąžinimo ir siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, jeigu prekė buvo brokuota arba neatitiko aprašymo - dengiame mes.
Pinigai grąžinami per 7 dienas po grąžinimo gavimo į sandėlį.
Paskyra ir duomenys
3 klausimai
Nebūtina
Prisijungimo lange, paspauskite "Pamiršau slaptažodį"
Parašykite mums el. paštu [email protected]
Pristatymas
6 klausimai
Kiekvienoje prekėje yra individualiai paskaičiuota pristatymo data. Datą galite pamatyti užėję į prekės puslapyje. Jeigu pirksite daugiau negu vieną prekę, atkreipkite dėmesį į atsiskaitymo puslapyje nurodytą datą prie kiekvieno pristatymo būdo. Norime atkreipti dėmesį, jog tai preliminari pristatymo data, dažniausiai užsakymas atkeliauja greičiau.
Prekes pristatome per Omniva, LPexpress paštomatus arba LPexpress, UPS, DPD kurjerius. Taip pat užsakytas prekes galima atsiimti iš sandėlio Vilniuje.
Prekes pristatome visoje Lietuvoje. Jeigu yra poreikis gauti užsakymą į užsienį, kreipkitės el. paštu [email protected] ir paskaičiuosime pristatymo kainą.
Kiekvieno užsakymo pristatymo kainodara yra individuali ir priklauso nuo prekių svorio arba matmenų, sistema automatiškai paskaičiuoja kainą ir ją matote atsiskaitymo puslapyje. Nemokami pristatymai galioja tik akcijos laikotarpiu, juos pranešame akcijų puslapyje.
Kai užsakymas yra išsiunčiamas gausite užsakymo sekimo kodą. Savo užsakymą galėsite sekti Omniva, LPexpress, DPD puslapiuose.
Jeigu užsakymas dingo, kreipkitės [email protected], turėdami galimybę išsiųsime prekę pakartotinai, o dingusios prekės atsakomybę prisiimsime sau.
Užsakymai ir sąskaitos
3 klausimai
Parašykite mums el. paštu [email protected]
Jeigu negavote sąskaitos faktūros, kreipkitės el. paštu [email protected] su savo užsakymo numeriu.
Parašykite mums el. paštu [email protected]
Šiuo metu populiaru