Grąžinimo taisyklės

Prekių grąžinimo taisyklės

1. Grąžinimo terminas

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, apie tai informuodamas Pardavėją raštu (el. paštu: [email protected]).

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:
    •    Nenaudota ir nesugadinta;
    •    Originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
    •    Nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
    •    Pilnos komplektacijos, su visais priedais ir dokumentais (jei buvo pateikti).

3. Grąžinimo procedūra

Norėdami grąžinti prekę, Pirkėjai turi:
    •    Užpildyti grąžinimo formą (laisva forma: vardas, pavardė, užsakymo numeris, grąžinimo priežastis) ir pateikti ją Pardavėjui el. paštu: [email protected];
    •    Išsiųsti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie grąžinimą;
    •    Grąžinti prekę vienu iš šių būdų:
       – Omniva paštomatu;
       – LP Express paštomatu;
       – Kurjeriu į nurodytą grąžinimo adresą.

4. Grąžinimo išlaidos

    •    Grąžinant kokybiškas prekes, visas siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas.
    •    Jei grąžinama prekė yra nekokybiška arba gauta ne ta, Pardavėjas padengia visas grąžinimo išlaidas.

5. Pinigų grąžinimas

Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui už prekę sumokėtą sumą per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol negaus prekės arba kol Pirkėjas nepateiks įrodymo, kad prekė išsiųsta.

6. Prekės, kurių negalima grąžinti

Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, negalima grąžinti:
    •    Prekių, pagamintų pagal individualų Pirkėjo užsakymą;
    •    Prekių, kurios dėl savo pobūdžio negali būti grąžintos (pvz., greitai gendančios prekės);
    •    Prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių nebetinkamos grąžinti (pvz., patalynė, apatiniai drabužiai, kosmetika, higienos prekės).

Grąžinimo adresas

Adresas: Vanaginės Sodų 4-oji g. 2B - 27, Vanaginė, LT-08469, Vilniaus r. sav.

Gavėjas: MB Lufer

Kontaktinis tel. nr.: +37066070526

Galimi paštomatai:

• Omniva: Molėtų pl. 47, Vilnius, 88890
• LP Express: Molėtų pl. 47, Vilnius, 88890